產(chǎn)品退換貨流程


一、退貨


我司商品均享受七天內(nèi)退換貨,為保障雙方權(quán)益,退換貨需要以下條件:


1、退換商品應(yīng)保持收到商品時的原包裝,不影響二次銷售,如有開具過發(fā)票,需同時與商品一同寄回;


2、退換貨時間從買家簽收包裹當(dāng)天開始累積。若出現(xiàn)以下情況,不予退換貨:


1、商品無重大問題,卻遭人為損壞等,影響二次銷售;


2、配件、包裝等被嚴重損壞或丟失;


3、由買家原因造成的二次退換。


二、換貨


產(chǎn)品放進標(biāo)準海綿紙盒,做到防潮、防壓、防晃動,避免運輸途中被震碎壓碎。


買家在收貨的時候請打開包裝檢查,如果發(fā)現(xiàn)破損,請及時聯(lián)系我們的客服人員,并將受損圖片傳給我們。確認破損非買家行為造成后,我們在收到退回商品并確認無誤后將給您重新發(fā)貨。


三、退換貨運費


非商家責(zé)任(商品質(zhì)量問題)而由買家發(fā)起的退換行為,郵費均由買家承擔(dān);我司收到退回商品確認無誤后將及時換貨或者退回貨款。


由于商品存在質(zhì)量問題引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費先由買家墊付,我司負責(zé)郵費補償;我司收到退回商品確認無誤后將及時換貨或者退回貨款。


 


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